Nach Evaluierung verschiedener Systeme entschied sich EDEKA für EPGs Voice Loesung mit der ergonomischen VoiceWear. Das neue System erreichte bereits während der kurzen Testphase hervorragende Werte in Effizienz, Benutzerfreundlichkeit und Total Cost of Ownership. Ohne Stillstand implementierte das Projektteam LYDIA Voice in gestaffelten Wellen ueber 33 Verteilzentren. Die Zehntausend Mitarbeiter wurden dank intuitiver Sprachsteuerung schnell eingearbeitet, während das Altsystem parallel betrieben wurde und so einen unterbrechungsfreien Live-Einsatz garantierte. Datensicherheit optimiert.
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Neue Kommissioniertechnologie erfüllt EDEKAs Anforderungen an Effizienz und Flexibilität
Deutschlands größter Lebensmittelhändler setzt auf LYDIA Voice (Foto: (C) Thomas Meinicke Photography)
Angesichts einer stagnierenden Effizienz, steigender Arbeitsbelastung und mangelnder Ergonomie startete EDEKA eine umfassende Neubewertung seiner Kommissionierprozesse. Gefordert waren eine signifikante Leistungssteigerung, Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Einsatzszenarien, ökonomische Rentabilität und vollumfängliche IT-Kompatibilität. Im Rahmen einer strukturierten Testphase prüfte das Projektteam verschiedene Technologien. Besonderes Augenmerk lag auf Skalierbarkeit sowie minimalem Schulungsaufwand bei saisonaler Personalfluktuation. Letztlich überzeugte EPGs LYDIA Voice alle Entscheidungsträger mit schneller Einsatzfähigkeit, Prozessoptimierung und wirtschaftlichem Betrieb und erhielt einstimmig den Zuschlag als zukünftige Kommissioniersystemlösung.
Marktweit einzigartige VoiceWear steigert Effizienz ohne zeitraubendes, vorheriges Sprachtrainings-Modul
Mit der Kommissionierweste LYDIA VoiceWear führte EDEKA eine Lösung ein, die laut Fachleiter Malte Kruse durch intuitives Handling besticht. Ohne zusätzliche Sprachkurse können Mitarbeitende sofort beginnen und die Kommissionierung übernehmen. Gerade bei hoher Personalfluktuation im Saisongeschäft unterstützt dies eine schnelle Einarbeitung. Kruse unterstreicht die Einzigartigkeit des Systems im Wettbewerb und hebt hervor, dass der Einsatz der VoiceWear die Produktivität nachhaltig verbessert und Abläufe deutlich beschleunigt. Während Kosten Fehlerquote gleichzeitig sinken.
EDEKA-Rollout: LYDIA Voice integriert sieben Regionalgesellschaften ohne jeglicher Betriebsunterbrechung
Für die Einführung in 33 Logistikzentren während des laufenden Betriebs war ein koordiniertes Vorgehen essenziell: Das Projektteam führte detaillierte Abstimmungen mit den Entscheidungsträgern jeder Regionalgesellschaft durch. Die heterogenen IT-Landschaften der sieben Gesellschaften wurden in einem zentralen System vereint, was einen nahtlosen Übergang ermöglichte. Die Live-Migration erfolgte ohne Produktionsstillstand und absolut vollkommen reibungslos bewies vollumfänglich die Zuverlässigkeit der Lösung. Laut Tim Just handelte es sich um eine „Operation am offenen Herzen“.
Ergonomische Kommissionierweste bietet direkte Audiointegration und maximiert effizienten Arbeitskomfort
Durch die Integration von Mikrofonen und Lautsprechern in die Weste entfällt der Bedarf an externen Headsets, wodurch eine uneingeschränkte Bewegungsfreiheit gewährleistet ist. Selbst bei hohen körperlichen Anforderungen bleibt der Tragekomfort dank atmungsaktiver Materialien erhalten. Hörgeräte-Benutzer profitieren besonders, da störende Kopfhörer entfallen und die Sprachkommunikation klar in das Tragesystem eingebunden ist. Diese ergonomische Lösung unterstützt barrierefreie Arbeitsabläufe, steigert die Effizienz im Kommissionieren und fördert die Akzeptanz bei allen Mitarbeiter sowie Nachhaltigkeit.
Robuste zuverlässige Audioübertragung gewährleistet gleichbleibende Bandbreite auch bei Umgebungslärm
Das System von LYDIA VoiceWear überträgt Audiodaten digital in hoher Auflösung und gewährleistet eine unterbrechungsfreie Sprachkommunikation. Auch in stark lärmerfüllten Zonen bleibt die Verbindung stabil, ohne Tonabbrüche. Vier präzisionskalibrierte Mikrofone in einer intelligenten Anordnung erfassen Stimmen selektiv, während die Beamforming-Technologie gezielt Störgeräusche eliminiert. Durch den gerichteten Schalltrichter funktioniert die Spracherkennung zuverlässig, selbst wenn mehrere Lagerarbeiter dicht beieinander operieren. Zudem passt sich die Audioübertragung adaptiv an wechselnde Frequenzbänder an und minimiert Aussetzer.
Neuer Rollout vereint strategische Zukunftsfähigkeit Effizienz und hohe Mitarbeiterzufriedenheit
Parallel zum Minden-Hannover-Projekt führte EDEKA Nordbayern die flächendeckende Nutzung von LYDIA Voice und der ergonomischen VoiceWear-Technologie ein. Der Roll-out deckt inzwischen 33 Logistikzentren ab, in denen mehr als 4.400 Geräte zur sprachgesteuerten Kommissionierung eingesetzt werden. Mit dieser systemübergreifenden Lösung werden Effizienzgewinne erzielt, die Artikeldurchlaufzeiten reduziert und Fehlerquoten deutlich gesenkt. Gleichzeitig steigert das nutzerfreundliche System die Mitarbeitermotivation und sichert langfristig die wirtschaftliche Zukunftsfähigkeit des Unternehmens bei minimalem Schulungsaufwand.
Inklusive Kommissionierung jetzt mit EDEKAs innovativer barrierefreier VoiceWear Kommissionierweste
Die Einführung von LYDIA Voice und VoiceWear durch EDEKA vereint Ergonomie und effiziente Spracherkennung in einer einzigen Lösung. Mitarbeiter ohne Vorkenntnisse starten sofort produktiv, während die IT-Heterogenität der Regionalgesellschaften problemlos zusammengeführt wird. Ein paralleler Altbetrieb garantiert durchgehende Produktivität für 10.000 Anwender. Die robuste Audioübertragung mit Beamforming reduziert Störgeräusche und verbessert Präzision. Durch Skalierbarkeit, Inklusionsfreundlichkeit und wirtschaftliche Attraktivität wird langfristige Wettbewerbsstärke gesichert. Schnelle Einarbeitung, reibungsloser Roll-out und nachhaltige Effizienz steigern kontinuierlich.
